Sin duda, el marketing y la comunicación han cambiado radicalmente desde la proliferación de las diferentes redes sociales. Según el Estudio Anual de Redes Sociales 2019 de IAB Spain, actualmente un 85% de los usuarios de Internet entre 18 y 65 años utilizan las redes sociales; es decir, en función de nuestro tipo de negocio, siempre tendremos un público potencial de más de 25,5 millones de usuarios.

Facebook, la red social por antonomasia, continúa teniendo un 87% de usuarios activos. Se trata de una red madura en la que usuarios y marcas vierten a diario contenidos y reflexiones. Es indispensable tener una Fanpage en esta red, ya que hasta el momento es la que más usuarios acumula y la que más posibilidades publicitarias tiene. Por esta razón, la empresa SORACOM S.A., interactúa con sus usuarios brindándoles: soporte técnico, ventas y contenido de valor para estar en contacto directo con todos sus clientes potenciales.

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